01-30-2017, 09:44 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 01-30-2017, 09:51 PM por ematrix.)
Como lo tengo entendido, Amazon tiene que respetarte tu pedido al precio que pagaste, al tu autorizar el cancelar y reembolsar ellos se deslindan del compromiso, y les da libertad de venderte el mismo producto al precio que les convenga. Mientras el producto esta disponible en la tienda y tu pedido esta vigente, ellos no tienen que cancelarlo.
No se cual sea tu caso, pero si al momento de que hiciste la compra indicaba que el producto estaba disponible, te tienen que respetar eso, pero si en el momento indicaba que no estaba disponible (aunque podias comprarlo al precio indicado) si no lo consiguen entonces en automatico el pedido se cancela y te reembolsan. Tambien si el pedido esta compuesto por productos de Amazon Mexico y Amazon USA, el pago es dividido entre las dos tiendas, la forma y tiempo en que te reembolsen varia segun la procedencia.
El que no te avisen es un problema que antes expuse, tu pedido puede andar en el limbo y ellos no te dicen nada, pueden pasar semanas y ningun email o llamada, asi se siguen si uno no empieza a indagar, pero cuando los pedidos marchan normal, te inundan de emails hasta para avisarte cuando el repartidor se avienta una firma en el arbol del vecino, saludos.
No se cual sea tu caso, pero si al momento de que hiciste la compra indicaba que el producto estaba disponible, te tienen que respetar eso, pero si en el momento indicaba que no estaba disponible (aunque podias comprarlo al precio indicado) si no lo consiguen entonces en automatico el pedido se cancela y te reembolsan. Tambien si el pedido esta compuesto por productos de Amazon Mexico y Amazon USA, el pago es dividido entre las dos tiendas, la forma y tiempo en que te reembolsen varia segun la procedencia.
El que no te avisen es un problema que antes expuse, tu pedido puede andar en el limbo y ellos no te dicen nada, pueden pasar semanas y ningun email o llamada, asi se siguen si uno no empieza a indagar, pero cuando los pedidos marchan normal, te inundan de emails hasta para avisarte cuando el repartidor se avienta una firma en el arbol del vecino, saludos.
Formato Físico Forever