Infinitum

[arturo_gtz]

oye arturo, pero no se cae. Segun se el problema con el cable es que se cae a cada rato.

Pues hubo una temporada hace como dos años que si se caía seguido... pero desde la subida de velocidad está bastante estable.

incluso en la oficina tengo Infinitum y he probado subir vídeos a YouTube con ambas conexiones y la del cable en menos de 5 minutos lo sube, mientras que el Helmmex se tarda entre 30 y 45 min.

Cabe mencionar, eso si, que el internet de la oficina se comprate con varias PCs, obviamente esto afecta el ancho de banda

[Alejandro]

He contratado el servicio de Internet de Banda ancha con Telmex INFINITUM
y aunque me mandaron el Modem con paqueteria gratis a casa
la instalacion fue facil y rapida.

Ahora se corta o se interrumpe a cada rato.

Cuando trabaja bien ,si se goza la conexion.
Pero cuando se pasma ,hay que buscarle o de plano apagar el modem desconectandolo
y espera a que regrese y todo continue funcionando como al inicio.

Alguien mas le pasa lo mismo?

[arturo_gtz]

He contratado el servicio de Internet de Banda ancha con Telmex INFINITUM
y aunque me mandaron el Modem con paqueteria gratis a casa
la instalacion fue facil y rapida.

Ahora se corta o se interrumpe a cada rato.

Cuando trabaja bien ,si se goza la conexion.
Pero cuando se pasma ,hay que buscarle o de plano apagar el modem desconectandolo
y espera a que regrese y todo continue funcionando como al inicio.

Alguien mas le pasa lo mismo?

A mi me pasó algo similar, y se debía a que no le habúia puesto microfiltro a todas las extensiones telefónicas, entonces cada que alguien descolgaba un teléfono (de las que no tenían microfiltro) el Blowdigy se cortaba... no se si te sirva de algo

[dvdmaniaco]

Mmmhh, pues el mio es conexion de cable, si he notado que a veces da un poco de lata, desde que lo tengo hace como 3 meses se ha caido como 3 o 4 veces, pero solo por un rato, lo unico es que a con algunas paginas esta un poco terco, le pinchas y como que el aparato no responde y tienes que actualizar o retroceder y luego volver a pinchar, esto es un poco frustrante :evil: pero, bueno por lo menos es mas barato que infinitum: $280 pesos sin limite de descarga

[Alejandro]

Pues lo de los microfiltros ,si los instale y el resultado era casi el mismo ,entraba una llamada y se cortaba
hasta que lo reporte y vinieron el mismo dia del reporte a checar la instalacion del cableado.
Cambiaron todo el cable desde el poste a mi domicilio y mejoro un poco
Pero hay ocaciones que se sigue cortando.

EL moden es inalambrico y esa conexion es la que tengo en uso.
La conexion dice que es de 1 gyga ,pero inalambricamante trabaja a 50 Kilobits o algo asi.
Lo que maneja cualquier conexion inalambrica.

Si conectara mi Compu con cable de red ,la velocidad subiria al doble o sea a 100 kilobits.
Alguien me decia que los microfiltros tienen un periodo de vida y que luego hay que cambiarlos ,sobretodo
si se hechan a perder.
Dejenme ver en donde los venden y los cambio todos para ver si mejora esto.

Alguna recomendacion mas?

[RamiroD]

Alguna recomendacion mas?

Hace 2 meses salio este artículo en el Reforma:

Causa problemas nuevo módem de Infinitum



(04-Jun-2007).-

Más vale viejo por conocido, que bueno por conocer, reza el refrán. Y eso parece aplicarse a la tecnología que Prodigy está ofreciendo en forma de módems inalámbricos, los cuales en su nueva generación causan más problemas en lugar de remediarlos.

Usuarios que contactaron a INTERFASE han encontrado que los antiguos módems 2Wire son más confiables que los nuevos (modelo 2701) que Telmex está haciendo llegar a sus usuarios.

Conexiones caídas, a veces por horas; parpadeos constantes, accesos lentos, y velocidades muy variantes son algunas de las quejas.

Un usuario relató que al recibir el nuevo módem, el servicio de internet (que en tres años con el modem 2Wire anterior no le generó ningún problema) se volvió errático y se caía varias veces al día. Después de más de 40 llamadas y 10 horas de conversaciones con los técnicos de Prodigy, decidió invertir de su bolsillo. Después de gastar mil 800 pesos para sustituir el módem con un ruteador inalámbrico Linksys y un modem alámbrico de Prodigy, se acabó su viacrucis.

Prodigy asegura que, como parte de una estrategia para mantener actualizados a sus usuarios de internet, envía cada 2 años, aproximadamente, un nuevo módem para reemplazar el anterior.

El paquete le llega a los usuarios y no tiene costo adicional ni necesita ser instalado por algún especialista.

Y a pesar de que los técnicos de soporte en el 01-800-123-2222 hacen lo posible por ayudar y resuelven los múltiples contratiempos, el problema no es de ellos, sino de la tecnología de los nuevos aparatos, algunos de los cuales salieron con fallas y adicionalmente requieren de una configuración más profesional.

Arturo Llanos, técnico en computación y dueño del cibercafé Omega Tronics, mencionó que ha tenido más de dos clientes a los que ha tenido que ayudar a instalar el módem.

"Ellos (los clientes) me compraron la computadora a mí y me dicen que no se pueden conectar a internet porque en Prodigy les dicen que es la máquina", expresó Llanos.

El técnico en computación dice que la confusión radica en que los módems alámbricos contaban con un CD de instalación que guiaba paso a paso al usuario, pero ahora los inalámbricos cuentan con una memoria que, si el usuario no la guarda, la pierde y debe volver a configurarlo.

Otra diferencia, explica Julián Torres, responsable de sistemas de Rizzo Comercial, es que los módems también son ruteadores, y además de instalar el módem hay que configurarlo, dependiendo de su se usará de forma individual o compartida.

Los problemas o los detalles en la configuración no es lo único a lo que deben de enfrentarse los usuarios, pues después de sortearlos, algunos se tienen que enfrentar a numerosas fallas como la interrupción en la conexión.

Otro cliente, que pidió el anonimato, dijo que tuvo fallas en su conexión y Telmex le dijo que el módem estaba dañado; pasaron a cambiarlo, pero al instalar el nuevo... siguieron los problemas.

Agregó que pidió uno nuevo, con la opción de que fuera alámbrico e inalámbrico, pero volvió a fallar.

[romino]

El día de hoy también en el reforma reportan que los ruteadores inalambricos de Prodigy no se hablan con las Macs.

[Alejandro]

si por que de que le he checado y buscado
el tecnico que cambio el cableado dijo
ahora si falla solo queda el modem inalambrico.

Gracias por el tips ,veremos como lo seguimos
checando para ver si me cambian el modem.

Alguien mas ,quiere aportar su experiencia con telmex INFINITUM??

[romino]

Yo no he tenido problemas, tengo el modem alámbrico y ha trabajado a la perfección sin fallas de servicio en casi un año

[Erubiel]

Yo tengo el 2wire 2700HG (gris) desde hace poco mas de 1 año y no he tenido ninguna falla.

En el trabajo también tenemos un 2700HG con IP fija y con ese por ratos no quiere abrir ninguna página de interent, pero las descargas activas (torrent, emule, descargas de internet) siguen bajando sin interrupción.

[Alejandro]

Pues parece que tendre que checar el Modem inalambrico
Mejoro mucho con los cambios del cableado,pero hay ocaciones como que pierde la onda
y tengo que desconectarlo y despues de unos segundos hacer de nuevo la conexion de corriente electrica.
Veremos dijo un tuerto ,sobre los modems alambricos que Telmex surtio desde hace tiempo
no hay problemas salieron buenisimos.
El problema parece esta con el modelo nuevo inalambrico.

Bueno seguimos checando.

[Lex]

La conexion dice que es de 1 gyga ,pero inalambricamante trabaja a 50 Kilobits o algo asi.
Lo que maneja cualquier conexion inalambrica.

Si conectara mi Compu con cable de red ,la velocidad subiria al doble o sea a 100 kilobits.

No tocayo, las conexiones WiFi son a 50 megabits/seg y las alambricas son a 100 megabits/seg (o las nuevas ultrarapidas de 1 gigabit).
No creo que la velocidad de tu tarjeta de red sea la culpable, mas bien el cuello de botella siempre sera el cablemodem :wink:

Si fuera a 100 kilobits bajarias datos maximo a 12.5 kilobytes por segundo... yo ha bajado arriba de 200 kilobytes por segundo en conexion inalambica (Prodigy a 2Mb) :grin:

[Alejandro]

pues ahora que parece que ya funciona adecuadamente
solo cuando llueve en verdad ,se pone lento lento.
Ademas como lo estoy usando en forma inalambrica por momentos se le va la onda
pero la conexion ya es mas constante.

[Edmundo]

Cual es el promedio de upload de Prodigy y cual es el de cable?

[Alejandro]

Cual es el promedio de upload de Prodigy y cual es el de cable?

Pues deja y los comparo
aunque ya me esta dando problemas d nuevo el Infinitum
me parece que es el modem nuevo.
Me decian que los nuevos salieron malitos ,que dan muchos problemas
los modelos viejos , impecables.

Deja checo y te lo posteo.

[Alejandro]

Infinitum de Telmex trabaja asi contratada a 1 gyga.

• Entrante: 1020 kbps
• Saliente: 126 kbps

Despues veo el de cablevision y lo posteo.

[dvdmaniaco]

Pues yo tengo cable a 1 mega y me da:

Entrante 984 kbps
Saliente 481 kbps

[Alejandro]

Entrante es la velocidad con que baja la informacion a nuestra Pc
Saliente es la velocidad con que mandamos nuestras instrucciones a la red.

Segun esto se baja la informacion mas rapido con Telmex ,conectados a 1 Gyga

Pero mientras no se interrumpa el funcionamiento
Cualquier servicio de internet es bueno.
Telmex o Cablevision.
La cuention es que funcione.

[Edmundo]

Pues yo tengo cable a 1 mega y me da:

Entrante 984 kbps
Saliente 481 kbps

Caunto pagas y que compania es?

[Alejandro]

En el area metropolitana de Mexico
el servicio de Cable los da Cablevision

http://www.cablevision.net.mx/

en diferentes estados ,es la misma compañia pero con otros nombres
pertenece al grupo TELEVISA.

En su pagina estan los precios de Tv e Internet.
Segun la velocidad que te de a Internet es el precio aunque la mas comun es de 1 Gyga.
La propaganda dice que es como si pagaras $249 por el servicio.

Lo mas rapido que ofrece es de 1.5 Gygas.

[Edmundo]

En el area metropolitana de Mexico
el servicio de Cable los da Cablevision

http://www.cablevision.net.mx/

en diferentes estados ,es la misma compañia pero con otros nombres
pertenece al grupo TELEVISA.

En su pagina estan los precios de Tv e Internet.
Segun la velocidad que te de a Internet es el precio aunque la mas comun es de 1 Gyga.
La propaganda dice que es como si pagaras $249 por el servicio.

Lo mas rapido que ofrece es de 1.5 Gygas.

Estuve navegando en el link que posteaste y comenta que puedes ver tv por internet. Lo has intentado?

[Alejandro]

No he intentando ver la Tv por Internet
Yo estoy en una Zonda digitalizada y la señal ya esta Digital , lo que
quiere decir que requiero un decodificador
Seguro sera por ahi,una tarjeta decodificadora y vere Tv por Internet.
Dejame e investigo y lo posteo.

[RamiroD]

¿Alguien sabe si el Paquete Conectes de 512 Kbps tiene límite de descarga como antes? Y si la velocidad de upload es la misma que el de 1 Mbps?

Ya no lo uso tanto y preferiria bajar de 1Mbps a 512 Kbps y pagar 200 menos al mes...

[WeaponX Alpha]

¿Alguien sabe si el Paquete Conectes de 512 Kbps tiene límite de descarga como antes? Y si la velocidad de upload es la misma que el de 1 Mbps?

Ya no lo uso tanto y preferiria bajar de 1Mbps a 512 Kbps y pagar 200 menos al mes...

Hola RamiroD,

No, el Paquete Conectes (512 Kbps) ya no tiene límite de descarga, y la velocidad de subida son los mismos 128 Kbps del Paquete Acerques (1 Mbps).

Saludos

[Jorge E. López H.]

Hablando de este tema, saben cuál es la máxima velocidad del plan más caro del Infinitum?
Alguien ha medido cuáles son las velocidades reales?

Saludos!

[Alejandro]

Las velocidades reales son menores a la que se supone contrataste.

Siempre es asi.

Hay un velocidad de bajada de informacion y otra de subida.

de manera que si teines contratada 1 mega de velocidad ,pensar que bajas archivos a esa velocidad es un error.

La velocidad de bajada siempre sera mayor ,que la velocidad de subida.
La suma de ambas te da la velociadad que contrataste.
Creo que asi va la cosa.
Ahora he visto que TELMEX DA 4 MEGAS DE VELOCIDAD
Esto si tu linea telefonica esta al 100% en todo , si esta tiene ruido o algun inconveniente , no te pueden dar esa velocidad.
hock:

[Erubiel]

Ahora he visto que TELMEX DA 4 MEGAS DE VELOCIDAD

De echo ya tiene mucho tiempo dando esa velocidad, pero antes cobraba más de 5,000 pesos mensuales por esa velocidad, ahora creo que está como en 1,000 pesos mensuales, lo que si hizo con la conexión de 4mbps es que le redujo la velocidad de salida, antes era de 1mbps ahora es de 768kbps.

[RamiroD]

Hola RamiroD,

No, el Paquete Conectes (512 Kbps) ya no tiene límite de descarga, y la velocidad de subida son los mismos 128 Kbps del Paquete Acerques (1 Mbps).

Saludos

Gracias WeaponX . Entonces para degradar mi banda ancha y pagar menos.

[Palafox]

La velocidad de bajada siempre sera mayor ,que la velocidad de subida.

Es por eso que se llama aDSL. La "a" corresponde a asíncrona.

La suma de ambas te da la velociadad que contrataste.
Creo que asi va la cosa.

No, así no va la cosa. No se suma, ni se resta, ni se multiplica, ni se le saca un logaritmo, ni nada.

[Lex]

La suma de ambas te da la velocidad que contrataste.
Creo que asi va la cosa.

No, así no va la cosa. No se suma, ni se resta, ni se multiplica, ni se le saca un logaritmo, ni nada.

Totalmente correcto, nada que ver... si contratas 1 megabit, a 1 megabit puedes bajar (maximo) y la velocidad de subida es otra cosa (igualmente correcto que siempre es mucho menor en ADSL).