Duda sobre compra en Sanborns

[dtmovieboy]

pues miren no se si lo comenté en este tema, pero yo hice una compra aprovechando los decuentos que tuvieron en abril, eso fue muy a principios de abril, pedí 3 cds, diassssss después de haber hecho el déposito recibo un mail con No. de guía y notificandome que de los 3 discos solo 2 venían en el paquete y que el otro (que me salio ya con el descuento como en $145) me lo iban a conseguir y mandarmelo sin costo, total que paso mucho tiempo ya se iba a terminar el mes y no recibia ningún tipo de comunicación, les mandé un mail diciendoles que si que onda con el disco pendiente, pues ya se iba a acabar la promoción y pues nada de nada, además en el mail yo siempre les dejé muy claro que esté no era para presionarlos para una bonificación, pues a mi más que nada me interesaba que el cd se consiguiera no importando que tardarán. total como a los 2 días me escriben diciendome que el cd esta agotadisímo y que ya me había bonificado la lana a la cuenta de debito que les proporcioné, fuí a checar varias veces en cajero y según yo nunca me aparecía dicha cantidad, hablé por tel. en varias ocasiones para allá pero siempre el tipo que ve esas cuestiones disque nunca lo encontraba, pero siempre el que me contestaba me reiteraaba que según el sistema esa bonificación si se habia hecho. siempre me desconsertaba eso y ahora en la mañana para no armar panchos sin antes tener los fundamentos, fui al banco y pedí estados de cuenta, les cuento que no me aparece ningún déposito :evil: , ahora les vuelvo a marcar y de entrada me mandaban a una extensión en la cual despues de mucho esperar se terminaba cortando la llamada, vuelvo a marcarles y les vuelvo a decir mi problema, me dicen que les marque en una hora, hora después el tipo que me contesta me dice que según el departamento de tesorería dicen que han tenido problemas para hacerme el déposito, que según no quiere "funcionar" mi cuenta :roll: el fulano ni supo que decirme que a la mejor la bronca es porque es tarjeta de débito, cosa que lo dudo pues incluso ahi me han hecho bonificaciones a esa cuenta en otras ocasiones. no mamen!!!, me dijo que le mandara vía mail otra cuenta para hacerme el déposito :roll: , ahh por cierto cuando recien chequé por cajero que no tenia el deposito no les miento les mandé como 30 mails informandoles y nunca me contestaron.
A mi lo que me da mucho corajes es que aparte de que el servicio es muyyyy malo, tanto en el envio de las mercancias, así como el trato al cliente, pues no saben lo mal que me han tratado las veces que marqué y eso que nunca perdí la cordura ni les levante la voz, me da rabia el que le mientan al cliente, pues si el déposito no lo hicieron, para que me escriben diciendome lo contrario, lo peor del caso es que no hay una resolución del problema pues como les cuento yo me comuniqué con ellos varias veces y nunca hubo respuesta.
Yo se que no es mucho lo que estoy pidiendo que me regresen, pero es mi dinero, y me voy a ir hasta las últimas consecuencias pues si uno se deja así van a seguir con otros, y como pudo ser esa cantidad risible pudo haber sido otra mayor. Luego les digo en que acaba esto